Nos équipes gestion de projet accueillent des ingénieurs qui se spécialisent dans la construction et la gestion du déploiement de solutions TEEXMA adaptées aux besoins de nos clients.

Chez Bassetti, nos développeurs aux profils variés (full stack, back end, front end, IA, Cloud…) font évoluer nos logiciels pour répondre aux besoins clients. Rejoindre notre équipe, c’est maîtriser divers langages et participer à notre stratégie d’innovation : IA, big data, data visualisation, UI/UX…

Nos ingénieurs d’affaires sont les premiers contacts clients, adaptant nos logiciels à leurs besoins. Experts techniques, ils interviennent dans des secteurs innovants (aéronautique, pharma, énergie…) via notre offre TEEXMA sur des sujets variés : environnement, IA, données, R&D, qualité…

Les fonctions supports BASSETTI (RH, marketing, IT, administratif…) assurent la cohésion interne et la fluidité de l’organisation. Y travailler, c’est relever des défis variés au sein de projets ambitieux.

Nos équipes gestion de projet accueillent des ingénieurs qui se spécialisent dans la construction et la gestion du déploiement de solutions TEEXMA adaptées aux besoins de nos clients.

Technicien IT (H/F) – Stage

Grenoble

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DESCRIPTION DE LA SOCIÉTÉ

Pionnier en matière de digitalisation industrielle, le groupe BASSETTI accompagne ses clients depuis plus de 30 ans dans la transmission et la valorisation de leur patrimoine technique pour leur garantir une excellence industrielle durable.

Les grandes entreprises industrielles s’appuient sur le groupe BASSETTI pour accélérer leur transformation digitale. Fort de l’expertise de plus de 500 ingénieurs pluridisciplinaires et de la confiance de ses clients à travers le monde, le groupe allie savoir-faire métier et présence internationale. Il répond ainsi aux enjeux stratégiques d’innovation, de compétitivité et de maîtrise des connaissances techniques.

L’humain est au cœur des préoccupations du groupe BASSETTI. Au-delà des solutions informatiques, la culture d’entreprise repose sur la confiance et l’excellence, des valeurs fondamentales pour mener à bien des projets ambitieux et collaborer avec les leaders mondiaux de l’industrie.

MISSIONS ET PROFIL

Nous offrons une opportunité de stage dynamique pour un étudiant en informatique passionné par le support technique. En tant que Stagiaire Technicien Support Informatique, vous travaillerez au sein de notre équipe IT pour assurer un support efficace aux utilisateurs tout en développant vos compétences techniques.

Vos missions :

Assistance Utilisateur : Répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs, résoudre les problèmes techniques et offrir un excellent service client.
Maintenance Préventive : Participer à la maintenance préventive des systèmes informatiques pour garantir une performance optimale.
Installation et Configuration : Assister dans l’installation et la configuration de logiciels, matériels et périphériques informatiques.
Gestion des Incidents : Collaborer à la gestion des incidents, assurer le suivi des tickets d’assistance et documenter les solutions apportées.
Formation Utilisateur : Contribuer à la création de documents de support et à la formation des utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques.

Cette liste reprend les missions principales du poste et ne sont pas limitatives !

Profil

Étudiant en informatique ou domaine connexe (B+2/3/4/5).
Passion pour les technologies de l’information et le support utilisateur.
Bonnes compétences en communication et esprit d’équipe.
Capacité à apprendre rapidement et à résoudre des problèmes.

Connaissances

Bonnes connaissances générales sur les systèmes & réseaux

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Nos Valeurs : réactivité, écoute, adaptabilité, autonomie, entreprise familiale, esprit start-up, esprit d’équipe
Notre Expertise : communauté d’experts, cohésion d’équipe, transfert de compétences
Notre Développement : opportunités de carrières, mobilité à l’International et une croissance annuelle du CA de 30% depuis 10 ans !